Zatkanie przewodu słuchowego przez woskowinę wymaga jej usunięcia. Najczęściej stosuje się płukanie ucha, wykonywane przez laryngologa, pediatrę lub lekarza rodzinnego. Przy woskowinie płukanie jest wykonywane w pewnym sensie "na ślepo", to znaczy bez wcześniejszego uwidocznienia błony bębenkowej. Stwarza to ryzyko powikłań w przypadku istniejącego schorzenia błony bębenkowej lub ucha środkowego. Dlatego nie wolno płukać ucha jeżeli z ucha cieknie wydzielina ropna, lub jeżeli dziecko chorowało wcześniej poważniej na to ucho.

Jeżeli woskowina jest mocno zaschnięta i twarda lekarz przepisuje wstępnie preparaty do zakraplania ucha, zmiękczające wydzielinę (krople robione z sodą oczyszczoną i gliceryną lub gotowe preparaty np. krople A-cerumen w ampułkach do zakraplania uszu).

W warunkach domowych należy dbać o higienę i regularnie myć dziecku uszy nie bojąc się zamoczenia i zalania ucha. Obawa przed nalaniem się wody do uszu należy do kategorii przesądów i nie ma uzasadnienia medycznego, wręcz przeciwnie - jest to warunek skutecznego zapobiegania zatykania uszu przez woskowinę. Nie dotyczy to oczywiście noworodków i małych niemowląt (do 3-6 miesiąca), u których generalnie powinno się uważać, aby nie zalać ucha, aczkolwiek nawet jeżeli przypadkowo to się zdarzy, nie powinno to spowodować żadnego poważnego powikłania.

Pomocne są też patyczki higieniczne do uszu, jednak należy uważać, aby nie wkładać patyczków głęboko do przewodów słuchowych, ponieważ może to spowodować efekt odwrotny do oczekiwanego - wciśniemy wydzielinę głębiej do przewodu słuchowego. Możliwe jest też profilaktyczne stosowanie gotowych preparatów rozpuszczających woskowinę, jak wspomniany wyżej "A-cerumen".